明檔展示內(nèi)容
對(duì)于餐飲企業(yè)而言,好的明檔設(shè)計(jì)就是一個(gè)活菜單,可以刺激消費(fèi)者的食欲,增加顧客互動(dòng)體驗(yàn)感,拉近與顧客的心理距離,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是給了顧客一個(gè)吃你的理由。美國(guó)餐廳聯(lián)合會(huì)的調(diào)查也顯示,42% 的顧客表示他們很愿意在主廚餐桌上用餐,尤其是 18 ~34 歲的青年消費(fèi)者中,超過(guò) 50% 的人愿意座位區(qū)和廚房的關(guān)系更加緊密。
好的餐廳的明檔,應(yīng)該展示以下內(nèi)容:
環(huán)境衛(wèi)生:操作案臺(tái)干凈無(wú)油污,周圍無(wú)雜物;
廚具陳列:擺放整齊有序,沒(méi)有過(guò)分的臟污;
菜品擺放:色彩鮮艷的新鮮蔬果整齊陳列在外,容易打蔫的蔬菜擺放在內(nèi)(可以噴灑一些水在蔬菜上保鮮);
燈光設(shè)計(jì):溫暖明亮,集中在菜品等重點(diǎn)物品上;
操作人員:著裝整潔,配合協(xié)調(diào),操作規(guī)范;
五點(diǎn)四面明檔設(shè)計(jì)
明檔的設(shè)計(jì)講究“5點(diǎn)”和“4面”。餐廳明檔要有“5點(diǎn)”,即五種不同類型的檔口,此“5點(diǎn)”分別為“動(dòng)態(tài)點(diǎn)”、“強(qiáng)化點(diǎn)”、“突出點(diǎn)”、“靜態(tài)點(diǎn)”、“流動(dòng)點(diǎn)”。“點(diǎn)”上的菜品是餐廳的主打特色菜,這些菜品最好是高毛利的菜品,且能給顧客留下深刻印象,同時(shí)是餐廳的核心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。那么,這“5點(diǎn)”要如何設(shè)計(jì)呢?
1
“動(dòng)態(tài)點(diǎn)”炫技
這個(gè)點(diǎn)主要在菜品的操作要有觀賞性、表演性,要足夠吸引顧客眼球。抖音上一大波餐廳因?yàn)椴似分谱鞯挠^賞性而上熱門,譬如火焰牛排、印度飛餅、跳舞拉面等。
2
“突出點(diǎn)”刺激
“突出點(diǎn)”檔口用來(lái)“刺激”,即能夠直接刺激顧客食欲,此類檔口可以同時(shí)有多個(gè)。
重點(diǎn)在突出菜品的動(dòng)感、質(zhì)感,展示出菜品的濃湯翻滾與菜品的炊煙繚繞,制造身臨其境的體驗(yàn)感。最近非常流行菜品下面鋪層干冰,就是這個(gè)道理。
3
“靜態(tài)點(diǎn)”感觸
“靜態(tài)點(diǎn)”檔口用來(lái)“感觸”,有些東西本身就是靜態(tài)的,無(wú)法像濃湯翻滾一樣向顧客傳遞動(dòng)態(tài)的信息,與顧客產(chǎn)生互動(dòng),比如餐具和原料。
這種情況下如何讓這些靜物和顧客產(chǎn)生互動(dòng)?可以通過(guò)餐具或原料的擺放,來(lái)突顯一道菜,強(qiáng)化客戶對(duì)菜品的感官認(rèn)知,造成視覺(jué)沖擊。如長(zhǎng)沙炊煙時(shí)代黃牛肉的裝盤就很有記憶點(diǎn)。
4
“強(qiáng)化點(diǎn)”獻(xiàn)藝
“強(qiáng)化點(diǎn)”檔口用來(lái)“獻(xiàn)藝”,同樣是在高峰時(shí)段進(jìn)行工藝制作,對(duì)特別的菜品進(jìn)行工藝演藝,或安排廚師現(xiàn)場(chǎng)烹飪,此處則是正兒八經(jīng)地向顧客展示廚師的烹飪絕活、技藝,讓顧客充分感受到餐廳的烹飪水平。如北京烤鴨的現(xiàn)場(chǎng)片鴨場(chǎng)景、菊花豆腐等。
5
“流動(dòng)點(diǎn)”獵奇
“流動(dòng)點(diǎn)”檔口即“變化型”檔口,用來(lái)讓顧客產(chǎn)生“新奇”之感,另類的、奇特的、新潮的、急推的、應(yīng)時(shí)應(yīng)季的菜品放在某個(gè)檔口“流動(dòng)”,定期更換,永遠(yuǎn)給顧客一種期待心理。
五點(diǎn)有了,那“4面”是哪“4面”呢?“4面”即“蔬菜面”、“食材面”、“菜品面”、“媒體面”,“4面”的呈現(xiàn)要求版面清晰、線條明確,要用最少的產(chǎn)品擺出最大的效果。
1
“蔬菜面”之鮮
蔬菜面體現(xiàn)的核心點(diǎn),是“新鮮”二字。蔬菜要透亮,食材要有活力,蔬菜給顧客呈現(xiàn)的是新鮮感,而不是菜品本身。把蔬菜在明檔中一穿插,整個(gè)明檔就會(huì)活起來(lái)。蔬菜的展現(xiàn)形式,可以采用干冰霧化的方式,不求多,但求新鮮感和立體感;也可以用透明保險(xiǎn)柜展示。蔬菜的擺放可以將顏色鮮艷的放置在一起,形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。
2
“食材面”之活
食材面所展示的,也是食材的新鮮度、鮮活度,讓顧客產(chǎn)生“我見(jiàn)我食”之感。
海鮮食材、冰鮮食材可利用干冰、冰塊與綠植、花朵搭配,展現(xiàn)出食材的新鮮度,冰塊可以保鮮,綠植增加美感。臘味食材可以與其他食材進(jìn)行搭配,使用好看的特殊器皿。如果是相對(duì)大牌的食材,則可以將其烹調(diào)技法的說(shuō)明展示出來(lái)。
3
“菜品面”之齊
菜品的擺放與搭配,要講究線條清楚、色調(diào)協(xié)調(diào)菜品面的展示,強(qiáng)調(diào)線條清楚、色調(diào)協(xié)調(diào)。展示形式包括一排一菜和一排多菜。
一排一菜的設(shè)計(jì),意在強(qiáng)化哪道菜就放大哪道菜,類似于菜單上把招牌菜的圖片放到最大;一排多菜的設(shè)計(jì),要注意原料、顏色與器皿之間的組合搭配,提升視覺(jué)效果,減少數(shù)量,增加畫面感。
4
“媒體面”之勢(shì)
越來(lái)越多的餐廳里面,開(kāi)始多了一塊顯示屏,上面要么循環(huán)播放著門店的創(chuàng)業(yè)故事,要么是菜品展示,要么是名人來(lái)店記錄。一方面,這些視頻可以增加消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)同感,另一方面,菜品的制作展示視頻,可以從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)直觀地勾起顧客食欲,刺激顧客消費(fèi),降低擺檔成本,減少變質(zhì)。
明檔已經(jīng)在很多餐廳都流行了起來(lái),但是明檔涉及到食品的安全衛(wèi)生還有設(shè)計(jì)美感,并非隨隨便便就能做好的。另外,明檔涉及到的成本控制以及需要的擺放空間,也不是什么餐廳都能做的。所以,小餐廳切忌跟風(fēng)。
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